7月21日，润华汽车总经理刘彤莅临济南天泓东新雷克萨斯调研指导工作，在济南天泓东新雷克萨斯总经理张海明、售后负责人马爱军、销售负责人刘彬等陪同下，参观了售前、售后各个区域，并了解了各个部门的业务运营情况和车间的生产状况。

调研过程中，刘彤经过各个办公区域与各岗位员工亲切问好，仔细询问员工的工作、就餐、住宿等情况，认真听取员工感受和心声，并代表润华汽车向各个岗位员工表达了诚挚的慰问和衷心的感谢。

销售方面，刘彤重点关注了销售的客流、订单、配车、销售顾问战斗力以及周边市场现状，并与相关人员进行了充分沟通和指导，提出销售要线上宣传和线下外展相结合，把握最有利的宣传渠道，不断挖掘线索，稳步提升客流和订单。售后方面，刘彤对于售后客户招揽、维修入场等问题也提出针对性的动作和建议，要求在今后的工作中要从客户角度出发，思考我们的特色服务是什么，总结我们的优势是什么，把握节奏，提升营销意识，推进保有客户的增长。

最后，刘彤强调继续发扬客户服务大平台建设，发现客户、服务客户、留住客户，结合济南东部地区的市场情况，发现机会，大胆实践，创新发展。济南天泓东新团队表示全力以赴拓市场、抢资源，为第四次创业再创辉煌。